A funcionalidade de agendamento na OKLAC Chat é uma excelente maneira de enviar mensagens em momentos específicos para seus contatos. Ao contrário das campanhas, que permitem o envio de mensagens para múltiplos contatos de uma vez, o agendamento é ideal para interações individuais com um destinatário específico.
Se você deseja enviar uma mensagem em um momento futuro, sem precisar estar disponível para fazer isso manualmente, o agendamento é a solução perfeita. Aqui está um guia simples para te ajudar a agendar mensagens com facilidade:
Passo a Passo para Agendar uma Mensagem
- Acesse o painel de Agendamentos:
No menu principal da plataforma OKLAC Chat, vá até a seção de “Agendamentos”. Essa área é onde você poderá gerenciar todas as mensagens agendadas e configurar novos envios. - Escolha o destinatário:
Em seguida, você precisa selecionar o contato para quem deseja enviar a mensagem. Pode ser um cliente, parceiro ou qualquer outra pessoa com quem você esteja interagindo na plataforma. A personalização do destinatário é um dos principais benefícios do agendamento. - Configure a data e hora:
Defina a data e a hora exatas para o envio da mensagem. Essa é uma etapa crucial para garantir que a mensagem seja enviada no momento mais conveniente ou adequado para o contato. - Escreva a mensagem:
Após escolher o destinatário e configurar o horário, é hora de escrever a mensagem que será enviada. Seja claro e objetivo, pois essa mensagem será disparada automaticamente no horário configurado. - Confirme o agendamento:
Antes de finalizar, verifique se todos os detalhes do agendamento estão corretos. Certifique-se de que o destinatário, a mensagem, a data e a hora estejam de acordo com o que você planejou. Após a verificação, clique em “Confirmar” para agendar a mensagem.
Vantagens de Agendar Mensagens
- Envio pontual: O agendamento permite que você envie mensagens exatamente quando necessário, sem depender de sua disponibilidade.
- Automatização de processos: Caso precise enviar lembretes, confirmações ou atualizações para contatos em horários específicos, o agendamento elimina a necessidade de fazê-lo manualmente.
- Facilidade de gestão: Você pode planejar sua comunicação de maneira organizada, definindo datas e horários para cada mensagem, garantindo que tudo aconteça no momento certo.
- Melhor experiência para o cliente: Com o agendamento, você pode alinhar suas mensagens para enviar notificações, alertas ou promoções nos momentos mais convenientes para seus contatos, melhorando a experiência do cliente.
Conclusão
O agendamento de mensagens na OKLAC Chat é uma ferramenta extremamente útil para otimizar a comunicação com seus contatos. Com a capacidade de configurar o envio de mensagens para momentos específicos, você pode automatizar a comunicação, garantir que as interações aconteçam no momento certo e oferecer uma experiência mais personalizada aos seus clientes.
Experimente a funcionalidade de agendamento hoje mesmo e veja como ela pode melhorar a gestão do seu atendimento!
