A OKLAC Chat oferece uma plataforma poderosa para automação de atendimento ao cliente, mas é importante entender as regras de conexão para aproveitar ao máximo seus recursos. Se você está se perguntando quantos dispositivos podem ser conectados à mesma conta, a resposta é simples: cada conta da OKLAC Chat pode ser conectada a apenas um dispositivo por vez.
Conexão em um único dispositivo
Cada conta da OKLAC Chat está configurada para ser acessada em um dispositivo de cada vez. Isso significa que, para garantir a integridade da conta e o bom funcionamento do sistema, você pode usar a plataforma em apenas um dispositivo simultaneamente.
E se eu quiser usar a conta em mais de um dispositivo?
Se você precisar acessar a conta em vários dispositivos, como computadores ou celulares diferentes, a solução é criar contas adicionais. Com contas adicionais, sua equipe poderá acessar a plataforma em diferentes dispositivos ao mesmo tempo, garantindo um atendimento ágil e sem interrupções.
Por que existe essa limitação?
Essa limitação foi projetada para garantir o bom desempenho e a segurança da plataforma. Manter uma conta conectada em diversos dispositivos simultaneamente poderia gerar conflitos e afetar a sincronização das mensagens e interações. Para evitar esses problemas, a OKLAC Chat permite o acesso em apenas um dispositivo por vez, garantindo que a experiência do usuário seja a mais fluida possível.
Como criar contas adicionais?
Criar contas adicionais é simples e pode ser feito diretamente na plataforma da OKLAC Chat. Se sua empresa precisar de mais de um ponto de acesso, basta seguir os passos para adicionar novas contas e conectar cada uma a um dispositivo diferente. Isso permitirá que sua equipe trabalhe de forma colaborativa, sem limitações de acesso.
Conclusão
Embora a OKLAC Chat permita que cada conta seja conectada em apenas um dispositivo por vez, a criação de contas adicionais oferece a flexibilidade necessária para que múltiplos atendentes possam acessar a plataforma simultaneamente. Isso facilita a gestão de interações com os clientes e garante um atendimento eficiente.
Se a sua equipe precisa de mais de um ponto de acesso, basta adicionar as contas necessárias e aproveitar todos os benefícios da automação de atendimento da OKLAC Chat.
